Bachelor Négociation et Vente

Contenu de la formation

La filière Bachelor Chargé d’affaires commerciales (Négo Vente) en apprentissage est ouverte aux titulaires d’une certification de niveau 5, préférentiellement mais non exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion.
Le titre certifié par Talis Compétences & Certification de niveau 6 (EU) (60 ECTS).
Le titre a été enregistré le 27/03/2024 par France Compétences sous le n°RNCP 38830 , code NSF 312 : Commerce, vente.

Le titre est accessible par la VAE. Pour toute information, consultez le site vae.gouv.fr et pour la demande de recevabilité le site http://service-public.fr/particuliers/vosdroits/R10282

Le chargé d’affaires commerciales évolue dans des entreprises à profil hétérogène. Il peut être amené à couvrir des tailles de marché et des zones géographiques très diverses dans tous les secteurs d’activité : industrie, construction, commerce, énergie, services informatiques, banque, immobilier, automobile, etc… y compris dans la sphère de l’économie sociale et solidaire. De ce fait, le spectre d’employeurs potentiel est très large, s’agissant de grandes entreprises, comme de PME.

Au sein d’un service commercial, le chargé d’affaires commerciales est placé sous la responsabilité du directeur commercial ou du directeur des ventes.

Pour toute entreprise, il contribuera à l’élaboration d’une stratégie commerciale et au déploiement opérationnel du plan d’actions par la rédaction des argumentaires commerciaux en fonction des cibles définies, la planification des actions de prospection, l’organisation ou la participation à des évènements et au suivi des résultats. En perpétuelle interaction avec le service marketing et la direction de son service, il partage ainsi son temps entre la commercialisation des produits ou services de l’entreprise et la coordination des équipes itinérantes et ou sédentaires pour atteindre les objectifs commerciaux fixés.

La principale mission d’un chargé d’affaires commerciales  est de développer le chiffre d’affaires de son entité. Pour mener cette mission à bien, le chargé d’affaires commerciales doit savoir prospecter, déceler les opportunités, gérer les processus commercial, animer, former et fédérer les équipes.

Poursuite d’études possible en Mastère Manager du Développement Commercial.

 

Formation accessible aux personnes en situation de handicap, après étude du dossier et selon les aménagements.

Objectifs de la formation

L’objectif du Bachelor Chargé d’Affaires Commerciales / Vente et Négociation est de former les étudiants au métier de Business Developer, véritable moteur de la croissance des entreprises à l’ère du digital et du commerce omnicanal.

Cette formation développe les compétences clés pour concevoir et piloter une stratégie commerciale performante, alliant prospection, négociation et fidélisation client. Les futurs diplômés apprennent à analyser les marchés, à identifier les opportunités et à déployer des plans d’action adaptés aux nouveaux comportements d’achat. Polyvalents et orientés résultats, ils sauront évoluer dans tous les secteurs : industrie, services, immobilier, banque, énergie, numérique….

En lien constant avec le marketing et la direction, ils contribuent activement au développement du chiffre d’affaires et à la performance des équipes commerciales. Ce Bachelor prépare des professionnels agiles, stratégiques et orientés client, capables de relever les défis de la vente B2B, B2C et B2G dans un environnement concurrentiel en mutation.

Aptitudes visées

• Contribution à l’élaboration d’une stratégie
• Organisation des actions commerciales
• Développement des plans d’actions de fidélisation et de prospection
• Conduite d’une négociation commerciale
• Organisation des campagnes commerciales omnicanales
• Animation d’une équipe commerciale
• Suivi des performances et des compétences de l’équipe commerciale

Métiers visés, débouchés et poursuites d’études

Profil candidat

• Avoir l’esprit d’équipe
• Sens du leadership
• Ecoute active
• Sens du contact et de la relation clientèle
• Rigueur, précision et organisation
• Capacité à développer un réseau

Modalités d’admission : Niveau et prérequis

•Accessible après un titre de niveau 5 (bac+2).
•La maitrise du Français (comprendre, écrire et parler) est indispensable.
•Tests Assessfirst
•L’accès à ce Bachelor se fait via une admission sur dossier suivi d’un entretien de positionnement (oral).

Modalités d’accès

• Inscriptions toute l’année (dossier de candidature sur le site)
• Rentrées de Septembre à Octobre chaque année
• Formation accessible aux personnes en situation de handicap, après étude du dossier et selon les aménagements.

Programme

Bloc 1 : Préparer le plan de développement commercial omnicanal

• Benchmark et tendances
• Intelligence artificielle et data
• Comportements d’achat
• Plan de conquête commercial et digital
• Éthique des affaires

Bloc 2 : Gérer les activités commerciales ominicanales

• Réseau et partenaires
• Argumentaires commerciaux
• Négociation commerciale
• Outils de la relation client
• Indicateurs de succès et progrès
• Gestion d’un site e-commerce

Bloc 3 : Coordonner une équipe commerciale

• Gestion de projet
• Intelligence collective
• Performances individuelles et collectives
• Développement des talents
• Impact et diversité

Bloc 4 : Hardskills commerciaux

• Entrepreneuriat
• Pitch et storytelling
• Négociation internationale (in english)
• Growth hacking
• Prise de parole convaincante et argumentée en public

Financement de la formation

Coût de formation

• Contrat d’apprentissage : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0€ pour les étudiants.
• Tarif : 6824€ à la charge des entreprises et leur OPCO

Rythme de formation

Nombre d'heures de formation : 498 (sur 12 mois)
Rythme : Alternance
1.5 jours de cours / semaine (12 heures)
3.5 jours en entreprise / semaine

 

Méthodes mobilisées

L’ISTEF adopte une pédagogie fondée sur l’immersion professionnelle, où la théorie sert de socle à des pratiques concrètes : cours interactifs, études de cas opérationnelles, mises en situation réelles et projets collectifs structurants. Fidèle à notre ADN — thématiques métiers pointues, business cases exigeants, business games à forte dimension stratégique — cette démarche forge des compétences techniques solides tout en développant les savoir-être essentiels pour performer durablement dans les métiers du secteur visé.

Modalités d’évaluation

• Plan de développement commercial omnicanal (restitution d’un dossier écrit)
• Rapport des activités commerciales (restitution d’un dossier écrit)
• Jeu de rôle _ Conduite d’une négociation commerciale (préparation + oral)
• Etude de cas _ Coordination d’une équipe commerciale (dossier écrit)

Le programme est également découpé en blocs de compétences.
Chaque bloc peut être réalisé et validé de façon autonome et indépendante.

Compétences attestées

• Préparer le plan de développement commercial omnicanal
• Gérer les activités commerciales omnicanales
• Coordonner une équipe commerciale

Équivalences et passerelles

Il existe des équivalences et/ou passerelles pour ce titre, pour les connaitre, consultez le répertoire de liens de France Compétences.

Objectifs de la formation

L’objectif du Bachelor Chargé d’Affaires Commerciales / Vente et Négociation est de former les étudiants au métier de Business Developer, véritable moteur de la croissance des entreprises à l’ère du digital et du commerce omnicanal.

Cette formation développe les compétences clés pour concevoir et piloter une stratégie commerciale performante, alliant prospection, négociation et fidélisation client. Les futurs diplômés apprennent à analyser les marchés, à identifier les opportunités et à déployer des plans d’action adaptés aux nouveaux comportements d’achat. Polyvalents et orientés résultats, ils sauront évoluer dans tous les secteurs : industrie, services, immobilier, banque, énergie, numérique….

En lien constant avec le marketing et la direction, ils contribuent activement au développement du chiffre d’affaires et à la performance des équipes commerciales. Ce Bachelor prépare des professionnels agiles, stratégiques et orientés client, capables de relever les défis de la vente B2B, B2C et B2G dans un environnement concurrentiel en mutation.

Aptitudes visées

• Contribution à l’élaboration d’une stratégie
• Organisation des actions commerciales
• Développement des plans d’actions de fidélisation et de prospection
• Conduite d’une négociation commerciale
• Organisation des campagnes commerciales omnicanales
• Animation d’une équipe commerciale
• Suivi des performances et des compétences de l’équipe commerciale

Métiers visés, débouchés et poursuites d’études

Modalités d’admission : Niveau et prérequis

•Accessible après un titre de niveau 5 (bac+2).
•La maitrise du Français (comprendre, écrire et parler) est indispensable.
•Tests Assessfirst
•L’accès à ce Bachelor se fait via une admission sur dossier suivi d’un entretien de positionnement (oral).

Modalités d’accès

• Inscriptions toute l’année (dossier de candidature sur le site)
• Rentrées de Septembre à Octobre chaque année
• Formation accessible aux personnes en situation de handicap, après étude du dossier et selon les aménagements.

Programme

Bloc 1 : Préparer le plan de développement commercial omnicanal

• Benchmark et tendances
• Intelligence artificielle et data
• Comportements d’achat
• Plan de conquête commercial et digital
• Éthique des affaires

Bloc 2 : Gérer les activités commerciales ominicanales

• Réseau et partenaires
• Argumentaires commerciaux
• Négociation commerciale
• Outils de la relation client
• Indicateurs de succès et progrès
• Gestion d’un site e-commerce

Bloc 3 : Coordonner une équipe commerciale

• Gestion de projet
• Intelligence collective
• Performances individuelles et collectives
• Développement des talents
• Impact et diversité

Bloc 4 : Hardskills commerciaux

• Entrepreneuriat
• Pitch et storytelling
• Négociation internationale (in english)
• Growth hacking
• Prise de parole convaincante et argumentée en public

Équivalences et passerelles

Il existe des équivalences et/ou passerelles pour ce titre, pour les connaitre, consultez le répertoire de liens de France Compétences.