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Mastère Manager du Développement Commercial

Commerce, marketing et communication
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Contenu de la formation

Le Mastère Manager du Développement Commercial en apprentissage est ouvert aux  titulaires d’un niveau 6 (EU) / 180 ECTS, idéalement mais pas exclusivement dans une filière à dominante commerciale, marketing, communication ou gestion, ou se prévaloir d’une expérience professionnelle équivalente. Le titre est ouvert au Bac+4 validé dans le domaine considéré.
Le titre certifié par Talis Compétences & Certification et reconnu par l’Etat de niveau 7 (EU) (120 ECTS).
Le titre a été enregistré le 09/02/2024 par France Compétences sous le n°RNCP 38583, code diplôme 16X31267 et code code NSF 312 (Commerce, vente).

Le titre est accessible par la VAE. Pour toute information, consultez le site vae.gouv.fr et pour la demande de recevabilité le site service-public.fr/particuliers/vosdroits/R10282

Le manager du développement commercial (MDC) conçoit et déploie la stratégie commerciale de l’entreprise afin d’assurer le développement des ventes, accroître le réseau des distributeurs, séduire et fidéliser la clientèle, en veillant au respect des objectifs de chiffres d’affaires et de marges.

 

Objectifs de la formation

  • Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
  • Concevoir un plan d’actions commerciales
  • Piloter la stratégie commerciale omnicanale
  • Manager les équipes commerciales

Métiers visés

  • Directeur(trice) commercial
  • Directeur(trice) du développement
  • Directeur(trice) des ventes (Sales manager)
  • Responsable grands comptes (Account manager)
  • Développeur(e) d’affaires (Business developer)
  • Ingénieur(e) d’affaires, Ingénieur commercial,
  • Responsable commercial, Responsable de secteur,
  • Directeur(trice) de clientèle (Customer care manager, Customer success manager)

Profil candidat

  • Etre méthodique
  • Ecoute active
  • Sens du contact et de la relation clientèle
  • Rigueur, précision et organisation
  • Capacité à développer un réseau

Conditions d'admission

Titulaire d'un Bac+3

Programme

Blocs d’enseignement de la 1ère année

Bloc 1 : Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise.

  • Outils d’aide à la décision et tableau de bord
  • Intelligence artificielle marketing et commercial
  • Droit commercial et des sociétés
  • Droit de la concurrence et de la consommation.

Bloc 2 : Concevoir un plan d’actions commerciales

  • Stratégie d’acquisition digitale
  • Modélisation de l’expérience client
  • Appel d’offres
  • Recherche de financements pour projets

Bloc 3 : Piloter la stratégie commerciale omnicanale

  • Éthique, RSE et réglementation du numérique
  • Gestion de crise et résilience commerciale
  • Bases de finance pour non financier
  • E-commerce et commerce international

Bloc 4 : Manager les équipes commerciales

  • Outils graphiques du manager
  • Management
  • Gestion de projets complexes
  • Assertivité

Bloc transversal

  • Anglais business English / anglais management
  • Argumentaires commerciaux (5 séances de cours + 3 séances de SIMUL intercalées)
  • Réaliser 1 vidéo pour les RS
  • Podcast
  • Marketing de contenu

Mémoire professionnel

Blocs d’enseignement de la 2ème année

Bloc 1 : Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise.

  • Analyse des marchés et des tendances
  • Data driven commercial
  • Positionnement commercial
  • Stratégie commerciale et partenariats

Bloc 2 : Concevoir un plan d’actions commerciales

  • Prospection et parcours clients
  • Business plan
  • Plan d’actions commerciales omnicanales
  • Outils de gestion de la relation client
  • Suivi de plan d’actions

Bloc 3 : Piloter la stratégie commerciale omnicanale

  • Performance commerciale de la stratégie
  • Prospection et fidélisation
  • Négociation commerciale
  • Optimisation d’une plateforme e-commerce

Bloc 4 : Manager les équipes commerciales

  • Leadership et coaching
  • Recrutement et fidélisation des collaborateurs
  • Optimisation de la performance individuelle et collective
  • Entretiens professionnels et entretiens annuels d’appréciation

Bloc transversal

  • Google
  • Analyse et ROI
  • Innovation and creativity

Mémoire professionnel

Modalités

Nombre d'heures de formation : 950 (sur 24 mois)
1 jour de cours / semaine
4 jours en entreprise / semaine

Objectifs de la formation

  • Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise
  • Concevoir un plan d’actions commerciales
  • Piloter la stratégie commerciale omnicanale
  • Manager les équipes commerciales

Métiers visés

  • Directeur(trice) commercial
  • Directeur(trice) du développement
  • Directeur(trice) des ventes (Sales manager)
  • Responsable grands comptes (Account manager)
  • Développeur(e) d’affaires (Business developer)
  • Ingénieur(e) d’affaires, Ingénieur commercial,
  • Responsable commercial, Responsable de secteur,
  • Directeur(trice) de clientèle (Customer care manager, Customer success manager)

Conditions d'admission

Titulaire d'un Bac+3

Programme

Blocs d’enseignement de la 1ère année

Bloc 1 : Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise.

  • Outils d’aide à la décision et tableau de bord
  • Intelligence artificielle marketing et commercial
  • Droit commercial et des sociétés
  • Droit de la concurrence et de la consommation.

Bloc 2 : Concevoir un plan d’actions commerciales

  • Stratégie d’acquisition digitale
  • Modélisation de l’expérience client
  • Appel d’offres
  • Recherche de financements pour projets

Bloc 3 : Piloter la stratégie commerciale omnicanale

  • Éthique, RSE et réglementation du numérique
  • Gestion de crise et résilience commerciale
  • Bases de finance pour non financier
  • E-commerce et commerce international

Bloc 4 : Manager les équipes commerciales

  • Outils graphiques du manager
  • Management
  • Gestion de projets complexes
  • Assertivité

Bloc transversal

  • Anglais business English / anglais management
  • Argumentaires commerciaux (5 séances de cours + 3 séances de SIMUL intercalées)
  • Réaliser 1 vidéo pour les RS
  • Podcast
  • Marketing de contenu

Mémoire professionnel

Blocs d’enseignement de la 2ème année

Bloc 1 : Élaborer la stratégie commerciale de l’entreprise.

  • Analyse des marchés et des tendances
  • Data driven commercial
  • Positionnement commercial
  • Stratégie commerciale et partenariats

Bloc 2 : Concevoir un plan d’actions commerciales

  • Prospection et parcours clients
  • Business plan
  • Plan d’actions commerciales omnicanales
  • Outils de gestion de la relation client
  • Suivi de plan d’actions

Bloc 3 : Piloter la stratégie commerciale omnicanale

  • Performance commerciale de la stratégie
  • Prospection et fidélisation
  • Négociation commerciale
  • Optimisation d’une plateforme e-commerce

Bloc 4 : Manager les équipes commerciales

  • Leadership et coaching
  • Recrutement et fidélisation des collaborateurs
  • Optimisation de la performance individuelle et collective
  • Entretiens professionnels et entretiens annuels d’appréciation

Bloc transversal

  • Google
  • Analyse et ROI
  • Innovation and creativity

Mémoire professionnel

Modalités

Nombre d'heures de formation : 950 (sur 24 mois)
1 jour de cours / semaine
4 jours en entreprise / semaine

Postes en alternance

N°19762

Business developer (H/F)

Mastère Manager du Développement Commercial

31240- L'UNION
10.06.2025
N°23873

Commercial sédentaire (H/F)

Mastère Manager du Développement Commercial

31000 - TOULOUSE
22.04.2025
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Le parcours de l'apprenant

Illustration d'un jeune homme qui consulte son ordinateur

Candidature

Je choisis la formation qui m’attire et je candidate. L’équipe admissions de l’école revient rapidement vers moi et me propose une date de RDV !

1
Illustration d'un homme et une femme en plein entretien

Entretien

Ma chargée d’admission me reçoit 30 min environ. Lors de cet entretien, j’exprime mes envies, mes idées, mon projet et on me détaille tout ce que je veux savoir ou que j’ai besoin de savoir.

2
Illustration d'un jeune homme qui travaille sur son ordinateur

Tests

En plus de fournir mon CV, mon dernier diplôme et/ou mes notes en cours, je passe des tests d’admission personnalisés.

3
Illustration de 2 personnes échangeant des informations

Coaching

Ma chargée d’admission me coache et me prépare à décrocher mon alternance. Savoir expliquer mon futur diplôme, mon projet, ma valeur ajoutée… On prépare le grand saut !

4
Illustration de 2 hommes se serrant la main pour sceller un accord

Matching

Bien équipé et bien préparé : c’est le grand saut vers ma future entreprise ! Mais pas n’importe laquelle, l’équipe Relations Entreprises a fait matcher mon CV et une poignée d’autres avec une offre d’alternance qui me correspond, et à laquelle je corresponds moi aussi.

5

Top départ

Lancement de « l’aventure alternance » : calendrier, emploi du temps, signature du contrat, rémunération… Mon entreprise d’accueil et moi, sommes accompagnés sur toute la suite.

Voir les offres d'alternance

Vie de l'école

Découvrez les coulisses de notre école : événements marquants
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